【三菱エコキュート】エラーコードが出たら?プロが教える確認と対処法!交換サインを見逃さないで
- コラム
【三菱エコキュート】エラーコードが出たら?プロが教える確認と対処法!
ユウマリフォームのコラムをご覧いただきありがとうございます。
高水圧が魅力の「ハイパワー給湯」で人気の三菱エコキュート。日々安心してご利用いただいているかと思いますが、もし突然、リモコンにエラーコードが表示されたら、どうすればよいでしょうか?
特に冬場など、急にお湯が使えなくなると大変不安になりますよね。
私たちユウマリフォームは、「人柄と知識」で、お客様の不安を解消し、迅速にトラブルを解決することに尽力しています。この記事では、三菱エコキュートのエラーが出た時の基本的な対処法と、プロに修理・交換を依頼すべき判断基準を分かりやすく解説します。
エラー発生!慌てる前に「まず確認すべきこと」
三菱エコキュートのエラーコードは、「E」や「P」といったアルファベットと数字の組み合わせで表示されます。
対処の基本は「リセット」と「給水栓の確認」
エラーが表示された際は、まず落ち着いて以下の手順を試してください。
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取扱説明書でコードを確認: まず、エラーコードが示す意味を確認します。
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リモコンのリセット: 台所リモコンの「リセット」ボタンを押すか、電源を入れ直します。一時的な通信エラーや電力の不安定さであれば、これで復帰することがあります。
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貯湯タンクの給水栓を確認: 断水が原因のエラー(例:P01)の場合は、貯湯タンク下の給水栓が閉まっていないか、または地域で断水が発生していないかを確認してください。
リセットで復帰したとしても、同じエラーが頻繁に発生する場合は、部品の劣化が進んでいるサインです。この状態を放置すると、本格的な故障につながるため、お早めに点検をご依頼ください。
三菱エコキュートでよく見るエラーコード
三菱エコキュートで特にご相談が多いエラーコードと、その意味、プロに依頼する目安をまとめました。
| エラーコード例 | 主なエラー内容 | 状況とプロに依頼する目安 |
| P01 | 給湯サーミスタ異常(温度検知不良) | 沸き上げができない可能性があります。リセットで復帰しない場合は修理が必要です。 |
| P21 | 浴槽の湯はり関連の異常 | 湯はりが止まる、または設定温度にならない。給湯系統のトラブルが考えられます。 |
| F20 / F23 | 貯湯タンクの水位や水質異常 | タンク内の水位が正常に検知できていない、またはタンクの異常です。 |
| E14 / E15 | ヒートポンプユニット内の異常 | ヒートポンプ系統の重度の故障を示唆。すぐにプロの点検が必要です。 |
※上記は代表的な例です。必ずお手元の取扱説明書をご確認ください。
エラーが示す「交換」のサイン
エラーが出た時に「修理」で済ませるか「交換」すべきか、費用対効果と安心感で判断することが重要です。
交換サイン 1:使用年数が10年を超えている
三菱エコキュートに限らず、エコキュートは10年を過ぎると主要部品の寿命を迎え始めます。10年超えでの大きなエラーは、高額な修理をしても他の部品がすぐに故障する「連鎖故障」のリスクが高まります。
交換サイン 2:ヒートポンプユニットからの異音や水漏れ
ヒートポンプから「ガリガリ」「キュルキュル」といった大きな異音や水漏れがある場合、心臓部であるコンプレッサーの故障が疑われます。修理費用が高額になる場合は、最新機種への交換が経済的かつ安心です。
交換サイン 3:修理部品の供給停止
製造から年数が経過している古い機種の場合、メーカーが部品の供給を終了していることがあります。この場合は修理自体が不可能であり、交換が必須となります。
私たちユウマリフォームは、お客様の不安をすぐに解消するため、エラーコードの内容と機種の年数をその場でヒアリングし、迅速に「修理で済むか、交換すべきか」を正直にご提案します。柏市、松戸市、流山市をはじめとする東葛エリアの給湯トラブルは、地域密着のユウマリフォームにお任せください。
三菱エコキュートのトラブル解決はユウマリフォームへ
三菱エコキュートのエラーで困った際は、焦らず、まずユウマリフォームにご相談ください。「人柄」と「提案力」で、お客様の暮らしに寄り添った解決策をご提案します。
ユウマリフォームでは暮らしを守る、地域を守るための最適なリフォームをご提案。施工実績7,500件以上。 Google口コミ350件以上、口コミ評価4.6。分かりやすい商品ラインナップあります。 まずはお気軽に無料相談くださいませ。
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